Política de privacidade
Esta política explica como a CatálogoChinês coleta, usa, protege e compartilha dados pessoais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Dados coletados
Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, data de nascimento e CPF mascarado), dados de autenticação e uso do sistema (buscas, favoritos, uploads, operações de conta e logs de segurança).
Quando o usuário envia arquivos, tratamos PDFs, planilhas, imagens, metadados de catálogo e recortes necessários para pesquisa, visualização e organização dos produtos.
2. Finalidades de uso
Usamos os dados para autenticar usuários, processar assinaturas, disponibilizar busca em catálogos/planilhas, extrair informações de produtos com IA quando autorizado, proteger a plataforma contra fraude e atender obrigações legais/regulatórias.
3. Pagamento por plataforma
No desktop/web, os pagamentos são processados pela Stripe. No app mobile, os pagamentos são processados pela loja oficial do dispositivo (Google Play ou App Store). A forma de gerenciamento da assinatura segue o provedor que realizou a compra.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos apenas o necessário com operadores essenciais, como provedores de pagamento, e-mail, infraestrutura, banco de dados, armazenamento, observabilidade e IA. Esses operadores atuam para manter o serviço, processar arquivos, proteger a plataforma e prestar suporte.
Não vendemos dados pessoais. Também não publicamos arquivos privados do usuário sem ação ou autorização dentro do próprio sistema.
5. Retenção e exclusão
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprimento legal, fiscal, antifraude e de segurança. O usuário pode solicitar a exclusão da conta em Configurações ou pela página pública de exclusão.
Na exclusão, removemos ou anonimizamos dados pessoais, sessões, arquivos privados, favoritos, notificações e configurações da conta. Registros que precisem ser preservados por obrigação legal ficam minimizados.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, quando aplicável.
7. Contato
Para privacidade e LGPD: suporte@catalogochines.com.br
Para suporte geral da plataforma: suporte@catalogochines.com.br